Políticas Adicionales
Nuestro compromiso con la excelencia se fundamenta en un marco corporativo blindado y riguroso. Operamos bajo políticas diseñadas para garantizar la máxima transparencia, el estricto cumplimiento de la normativa legal y la adhesión a los más altos estándares éticos. En esta sección, detallamos los principios que rigen nuestras operaciones y que actúan como garantía de protección legal para nuestros huéspedes, colaboradores y socios comerciales. Su seguridad y confianza son nuestra prioridad.
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
Conscientes de los impactos ambientales, socioculturales y económicos generados por la prestación de servicios, el compromiso con el desarrollo sostenible es fundamental. Se integran prácticas en los procesos enfocadas en la conservación de los recursos naturales y el cuidado del patrimonio cultural, garantizando siempre el estricto cumplimiento de los requisitos legales y normativos aplicables en estas materias.
POLÍTICA PROTECCIÓN INFANTIL
El compromiso con la Protección Infantil es inquebrantable, mediante la articulación de la Política Nacional para la Prevención y Erradicación de la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA) y los más altos estándares internacionales. La operación garantiza que todos los servicios y actividades se desarrollen en entornos seguros y libres de cualquier forma de abuso, respaldando el estricto cumplimiento de la legislación colombiana. Se promueve una cultura de respeto, vigilancia y sensibilización entre Clientes, Huéspedes y Colaboradores para prevenir riesgos y asegurar la denuncia ante las autoridades competentes.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de la legislación colombiana sobre protección de datos personales, se asume la responsabilidad por el tratamiento de los datos personales recolectados en el desarrollo de las actividades comerciales, contractuales y de servicios hoteleros. Dicha recolección de información tiene como propósito principal gestionar reservas, hospedaje, eventos y administrar la relación contractual y comercial, garantizando el cumplimiento de las obligaciones legales y la mejora continua de la experiencia del usuario.
POLÍTICAS SAGRILAFT
Cultivamos una cultura que anticipa y previene los riesgos de LA/FT/FPADM. Por eso contamos con el Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva que fija lineamientos, procedimientos y controles para identificar, evaluar y reportar oportunamente riesgos relacionados con LA/FT/FPADM.
- Consulta la Política y Certificación Sagrilaft de la Operadora Habitel aqui.
- Consulta la Política y Certificación Sagrilaft de Habitel aqui.
POLÍTICAS PTEE
Comprometido con la integridad y la transparencia, ha establecido directrices para la implementación del Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE). Este programa establece políticas, procedimientos y controles para prevenir y detectar la corrupción y el soborno en todas nuestras operaciones y relaciones con terceros.